Déménagement de condo près de chez vous

Dans la plupart des immeubles en copropriété, le déménagement se réserve auprès du gestionnaire ou de la conciergerie, pas par le déménageur. L'immeuble réserve un ascenseur, souvent un ascenseur de service qu'on peut bloquer pour votre usage exclusif, ainsi que le quai de chargement pour une plage de temps précise. Réservez dès que votre date est confirmée, et faites-le aux deux immeubles : deux réservations qui concordent laissent à l'équipe le temps de charger, de rouler et de décharger sans se presser.

Les règles de déménagement ne viennent ni du déménageur ni de la ville, mais du condo lui-même. En Ontario, l'Office ontarien du secteur des condominiums explique que les documents constitutifs d'une association condominiale sont la déclaration, les règlements administratifs et les règles. Les règles sont adoptées par le conseil pour éviter qu'on nuise de façon déraisonnable à l'usage et à la jouissance des parties privatives, des parties communes et des biens de l'association, et elles doivent être raisonnables et conformes à la Loi sur les condominiums, à la déclaration et aux règlements administratifs. Les heures de déménagement, la réservation de l'ascenseur et le dépôt s'y trouvent habituellement : demandez la version à jour au gestionnaire.

Au Québec, une copropriété divise est administrée par un syndicat de copropriété, et les règles de déménagement figurent habituellement dans le règlement de l'immeuble, que le conseil d'administration et le gestionnaire font appliquer. Peu importe la province, ces règles s'appliquent généralement à tous les occupants, locataires compris : si vous louez un condo, obtenez une copie du règlement auprès du propriétaire avant de réserver le déménageur.

Bien des immeubles en copropriété et à logements exigent du déménageur un certificat d'assurance avant de confirmer la réservation, qui désigne parfois le syndicat ou l'association condominiale, ainsi que le gestionnaire, comme assurés additionnels. Ce certificat démontre que le déménageur détient une assurance responsabilité civile si l'équipe endommage l'ascenseur, une porte ou le hall d'entrée. Demandez à l'immeuble exactement ce qui doit y figurer et transmettez ces précisions au déménageur tôt : un certificat qui arrive le matin même peut retarder toute la journée.

Certains immeubles perçoivent aussi un dépôt remboursable en cas de dommages ou des frais de déménagement fixés par l'association ou le syndicat. Une inspection avec le gestionnaire avant et après le déménagement, photos de l'ascenseur, des corridors et de l'entrée à l'appui, vous donne une preuve si des dommages sont contestés. Rappelez-vous que les exigences de l'immeuble protègent les aires communes, pas vos biens : le Bureau de la consommation souligne que la responsabilité de base du déménageur est calculée selon le poids, alors vérifiez ce que couvre votre assurance habitation pendant le déménagement.

Pour déranger les résidents le moins possible, les immeubles permettent habituellement les déménagements seulement à des plages précises, et bon nombre limitent les soirs, les dimanches ou les jours fériés. La plage qu'on vous accorde est ferme : si l'équipe arrive en retard, la réservation du résident suivant commence quand même. Choisissez un déménageur qui s'engage par écrit sur une heure d'arrivée à l'intérieur de votre plage, et demandez ce qui se passe si le travail ne peut pas être terminé à temps.

Au Québec, la cohue du 1er juillet frappe fort dans les tours, puisque de nombreux logements changent d'occupants le même jour. Le Tribunal administratif du logement rappelle que le droit du nouveau locataire d'occuper le logement commence le premier jour du bail et que l'ancien locataire n'a aucun jour de grâce : dans un immeuble locatif, l'horaire de l'ascenseur pour cette journée se remplit vite. Réservez l'ascenseur dès la signature du bail; si vos deux baux laissent un peu de marge, une journée plus tranquille est bien plus facile à obtenir.

Le meilleur endroit reste le quai de chargement de l'immeuble, près de l'ascenseur de service. Le garage souterrain convient rarement à un camion de déménagement à cause de son plafond bas, même si une fourgonnette peut parfois y entrer. S'il n'y a pas de quai, ou s'il est trop petit ou déjà réservé, le camion se stationne dans la rue et les règles de la ville s'appliquent.

À Montréal, la Ville exige un permis d'occupation temporaire du domaine public dans plusieurs situations, notamment si vous faites appel à une entreprise de déménagement professionnelle ou si vous bloquez un trottoir ou une piste cyclable, et les délais de traitement varient selon l'arrondissement. Ailleurs, informez-vous auprès de votre ville et demandez si le déménageur s'occupe de la demande. Un long trajet entre le trottoir et l'ascenseur ajoute du temps, ce qui paraît sur la facture quand le déménagement est facturé à l'heure.

Quand le déménagement est facturé à l'heure, la configuration de l'immeuble compte souvent plus que la distance entre les adresses. Chaque chargement passe par un corridor, un ascenseur partagé ou réservé pour un temps limité, un hall ou un garage, puis se rend au camion. L'attente de l'ascenseur, une longue marche jusqu'au quai et les meubles qui n'entrent pas dans la cabine et qu'il faut démonter ou descendre par l'escalier allongent tous la durée.

Décrivez les deux immeubles quand vous demandez une estimation : l'étage, la taille de l'ascenseur, la distance jusqu'au quai et les heures de réservation. Une visite par vidéo qui montre le corridor et l'ascenseur aide le déménageur à prévoir le bon nombre de déménageurs et de chariots, et à savoir s'il faut un plus petit camion ou un deuxième voyage.