Politique éditoriale

Elle couvre tout ce que nous rédigeons nous-mêmes : les guides et les guides de prix, le guide détaillé de chaque page de service, les réponses de la section questions, les listes d’entretien saisonnier, les guides de permis et de licences, les calculateurs de projet et le centre d’aide.

Elle ne couvre pas ce que rédigent les autres. Le profil d’un pro est écrit par cette entreprise, et les avis sont écrits par des propriétaires; notre politique sur les avis explique comment ceux-ci sont modérés, et notre page sur le classement explique comment les pros sont classés et jumelés.

Nos contenus sont rédigés et révisés par des personnes. Des outils d’IA peuvent aider à la recherche ou à un premier jet, mais rien n’est publié avant qu’une personne en ait vérifié l’exactitude, la clarté et l’utilité.

Chaque page publiée indique la date de cette révision. Une ébauche qui n’a pas été révisée n’est pas publiée ni inscrite à notre plan de site : une page non révisée ne se trouve donc pas dans les moteurs de recherche.

Certains travaux sont dangereux ou réglementés, comme l’électricité, le gaz, la structure ou la toiture. Sur ces sujets, nous expliquons les options et les risques, et nous vous dirigeons vers des professionnels qualifiés plutôt que de donner des instructions à faire soi-même.

Les pros ne peuvent pas payer pour être présentés, mentionnés ou recommandés dans nos guides, et nos guides ne classent pas d’entreprises. Si nous publions un jour du contenu commandité, il sera clairement identifié.

Si vous remarquez une erreur ou une information périmée dans ce que nous avons rédigé, écrivez à hello@lokalmatch.com en précisant la page et ce qui doit être corrigé. Nous examinons chaque demande et, lorsqu’une correction s’impose, nous mettons à jour la page et sa date de révision.

Si le problème concerne un renseignement du profil d’un pro ou un avis plutôt qu’un texte de notre part, utilisez plutôt le lien de signalement sur cette page. Notre page sur la confiance et la vérification explique ce que nous faisons d’un signalement.

Nos guides pour le Canada sont rédigés pour les maisons et les règles d’ici. Ils sont vérifiés auprès de sources canadiennes — Ressources naturelles Canada, Santé Canada, des organismes provinciaux comme la RBQ, l’Electrical Safety Authority et Technical Safety BC, et le Guichet-Emplois du gouvernement du Canada — et chaque guide indique les sources sur lesquelles il s’appuie.

Lorsque les règles diffèrent d’une province ou d’un territoire à l’autre, le guide le précise plutôt que de donner une seule réponse pour tout le pays. Les personnes qui ont rédigé et révisé chaque guide y sont nommées. Nos guides en français sont rédigés en français du Québec et, comme tous nos guides, révisés par une personne.