Nettoyage de tapis près de chez vous

Le nettoyage professionnel se divise en deux familles. L'extraction à l'eau chaude, qu'on appelle souvent nettoyage à la vapeur, injecte une solution nettoyante chaude au cœur du velours, puis l'aspire aussitôt avec la saleté qu'elle a délogée. Les méthodes à faible humidité agissent surtout à la surface des fibres avec beaucoup moins d'eau, ce qui libère la pièce plus vite, mais elles atteignent moins la saleté tassée près de l'endos. Bien des entreprises combinent les deux : l'extraction pour le nettoyage en profondeur périodique, une méthode à faible humidité pour les retouches entre deux visites.

Il n'existe pas d'intervalle unique. Un tapis dans une entrée achalandée, avec des enfants et des animaux, demande un nettoyage bien plus fréquent qu'un tapis de chambre d'amis. Le meilleur repère reste le guide d'entretien et de garantie du fabricant, qui précise habituellement à quelle fréquence faire nettoyer le tapis par un professionnel, quelles méthodes et quels produits sont permis et quelles preuves de nettoyage conserver. Sauter ces étapes, ou utiliser une méthode que le fabricant exclut, peut annuler une garantie contre les taches ou l'usure.

Entre deux nettoyages, l'aspirateur fait l'essentiel du travail. Santé Canada recommande un aspirateur muni d'un filtre HEPA, qui retient les fines particules, pour réduire la poussière et les acariens. Un paillasson à chaque porte capte le gravier et le sel d'hiver avant qu'ils atteignent le tapis et ralentit le grisonnement des zones de passage.

Bien des taches deviennent permanentes dans les premières minutes, à force de frotter, de trop mouiller ou d'utiliser le mauvais produit. Le professionnel détermine la fibre et la nature de la tache avant de choisir un détachant, et certaines marques, comme certaines teintures, la rouille ou la décoloration à l'eau de Javel, peuvent seulement être atténuées, pas enlevées.

Le temps de séchage dépend de la méthode, de l'épaisseur du velours, de l'humidité dans la maison et de la circulation d'air dans la pièce. Les méthodes à faible humidité sèchent le plus vite; l'extraction à l'eau chaude prend plus de temps, surtout par une journée d'été humide ou dans un sous-sol frais. Demandez à l'entreprise une estimation réaliste pour votre maison plutôt qu'une promesse générale.

Vous pouvez accélérer le séchage en faisant fonctionner la ventilation ou la climatisation, en utilisant des ventilateurs et en ouvrant les fenêtres quand l'air extérieur est plus sec que l'air intérieur. Évitez de marcher sur le tapis humide, gardez les animaux à l'écart et laissez les carrés d'aluminium ou les cales sous les pattes des meubles jusqu'à ce qu'il soit complètement sec, pour que la teinture du bois et la rouille ne déteignent pas sur les fibres.

Un tapis qui reste humide offre à la moisissure un endroit où pousser, dans l'endos et la sous-couche, là où on ne la voit pas. Le guide de Santé Canada sur l'humidité et la moisissure associe la vie dans un milieu humide et moisi à l'irritation des yeux, du nez et de la gorge, à la toux, à la respiration sifflante et à l'aggravation de l'asthme, et insiste sur l'importance de régler la source d'humidité. Un nettoyage trop mouillé en est une cause; une fuite lente ou une dalle de sous-sol humide sous le tapis en est une autre. Si vous remarquez l'un des signes ci-dessous, rappelez l'entreprise, et si l'odeur persiste ou que de la moisissure apparaît, faites chercher la source d'humidité.

Santé Canada indique que les acariens vivent dans les lits, les tapis, les meubles et partout où la poussière s'accumule, et que la poussière et les acariens peuvent causer des réactions allergiques et aggraver des problèmes comme l'asthme. Passer régulièrement un aspirateur à filtre HEPA et faire nettoyer le tapis en profondeur de temps à autre réduisent la poussière qu'il retient, sans le rendre exempt d'allergènes.

L'humidité compte autant que le nettoyage. Santé Canada suggère de maintenir l'humidité relative entre 35 % et 50 % pour limiter les acariens, une raison de plus de ne pas laisser un tapis humide après le nettoyage. Pour une famille aux prises avec une forte allergie aux acariens, l'organisme suggère aussi d'envisager un revêtement de sol dur, comme le bois franc, le stratifié ou la céramique, à la place du tapis.

Les meubles rembourrés et les carpettes demandent plus de précautions que le tapis mur à mur. Avant de nettoyer un sofa ou un fauteuil, une entreprise consciencieuse lit l'étiquette d'entretien, qui indique si le tissu supporte un nettoyage à l'eau, seulement un nettoyage aux solvants ou ni l'un ni l'autre, et vérifie dans un endroit caché que les couleurs ne déteignent pas.

Les carpettes synthétiques se nettoient généralement comme un tapis, mais la laine, la soie, la viscose et les carpettes nouées à la main peuvent rétrécir, déteindre ou perdre leur lustre si on les traite comme un tapis mur à mur. Une carpette précieuse ou délicate gagne souvent à être ramassée et nettoyée en atelier, où on peut la laver, la rincer, la sécher à plat et vérifier ses franges et son endos.

Un tapis détrempé par un tuyau éclaté, un refoulement d'égout ou un sous-sol inondé ne relève pas d'un nettoyage ordinaire. L'eau qui s'étend sous le tapis sature la sous-couche et le sous-plancher, et les eaux d'égout ou de crue contaminent tout ce qu'elles touchent. Une entreprise de restauration après dégât d'eau pompe l'eau, retire les matériaux qui ne peuvent pas être récupérés, assèche la structure avec des déshumidificateurs et des ventilateurs, et documente les dommages pour votre assureur. Une fois l'endroit sec et la source réparée, une entreprise de nettoyage de tapis peut s'occuper du tapis qu'on a pu sauver.